1、支持文件分享吗？
分享功能即将准备就绪，预计4月初起可以逐步上线。
2、可以对文件做批量处理吗？
移动端支持多选或全选处理，Web端可点击文件左上角复选框进行多选处理，Web端全选功能正在开发中。
3、是否支持在线解压？
暂时还不支持，不过该功能已经在产品规划中了。
4、office文档支持在线预览和在线编辑吗？
对于在线预览，IOS支持Ofice文件预览，安卓暂时不支持；对于在线编辑功能，目前已经在产品规划中
5、图片支持在线预览吗？支持什么格式？
目前已支持预览的图片格式：JPEG、BMP、PNG、JPG。
6、视频支持在线预览吗？支持什么格式？
常见的视频格式均支持预览，具体为MP4、3GP、AVI、FLV、Webm、MOV、AMR、ASF、VCD（MPEG-1video）、DVD(MPEG-2）、M4V、3G2、MJPEG、DATA、AVI（H261，H263H264）、DV、GXF、CAVSvideo、DNXHD、FFM。
7、音频支持在线预览吗？
支持什么格式？常见的音频格式均支持预览，具体为MP3、FLAC、AC3、Ogg、ADX、WAV、AIFF、ALAW、AU、DTSMP2、Dirac、HLS。
8、视频或文件无法在线播放和预览？
在内测公测期间，我们网络设备持续优化中，建议你可以稍后再尝试。
9、为什么我上传的图片和视频不显示时间了？
在内测公测期间，我们网络设备持续优化中，建议你可以稍后尝试下拉刷新。
10、为什么一直提示服务器繁忙？
在内测公测期间，我们网络设备持续优化中，建议你可以稍后再尝试（请避免使用同账号在多台设备中频繁操作）
11、上传了视频和图片后，在探索里没出现？
在内测公测期间，我们网络设备持续优化中，建议你可以稍后再尝试。
12、支持文件、图片去重功能吗？
Web端和移动端的「文件」页中暂不支持文件、图片去重，在「相册」页的备份图片、视频支持去重功能。
13、怎么将【文件】中的资料移动到保险箱？
IOS：单/多选文件-移动-【保险箱】，【相册】内照片/视频，不支持移动到【保险箱】；安卓：目前不支持，不过该功能已在开发中，建议你可以点击头像-【保险箱】，进入【保险箱】后，再选择需要上传的文件。
